お客様から頻繁にいただくご質問を明記いたしました。ご注文時の参考にしていただければ幸いです。

Q 注文した商品は、いつ届きますか？
A ご注文いただいた商品の在庫があった場合は、ご注文の翌営業日までに出荷いたしますので、ご注文日から２〜４日後にお届けの予定です。
弊社の休業日は、土、日、祝日になりますので、その期間にいただいたご注文商品の出荷は月曜日（祝日の場合は翌営業日）になります。週末のご注文はお届けまで多少時間がかかる見込みです。
 在庫が無い場合は、メーカーから商品入荷後の出荷となりますので、お届けまで数日かかる場合がございます。
出荷予定日などの詳細は、ご注文の翌営業日までにお送りするメールでご連絡いたします。
Q 支払方法を教えてください。
A お支払い方法は「代金引換」のみになります。商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
なお、配達員への代金お支払いには、現金の他、クレジットカードをご利用いただくことも出来ます。
Q 送料を含めた合計の支払金額は、どうなりますか？
A 商品合計金額プラス送料\800が支払金額となります。その他の手数料等はいただきません。
（沖縄県のみ送料は\1,600になります。また、離島についても、別送料が掛かる場合がございます）
Q 現在、在庫がある商品と入荷予定が数日先になっている予約商品を同時に注文した場合、発送はどうなりますか。
A その場合、発送は予約商品が入荷してからになります。例外的に在庫商品を先に出荷する場合もございますが、詳細は、ご注文の翌営業日までにお送りするメールでご連絡いたします。
Q 電話での注文は受け付けていますか？
A 電話でのご注文もお受けしておりますが、一部商品に関しては、インターネット注文のみとなっております。詳細は電話でお問い合わせください。
Q 直接商品を購入できますか？
当社の業務は通信販売、卸販売がメインとなっている為、臨時セールなど特別な場合を除き、通常は事務所での小売販売を行っておりません。何卒ご了承ください。
Q 配達日を指定できますか？
A 現在、配達日指定をお受けすることはできません。ご注文商品は、手配が出来次第、出荷いたします。
お客様がご不在時に配達に伺った場合は、配達員が「不在連絡票」をポストなどに投函いたします。その「不在連絡票」に明記しております運送会社の営業所にご連絡の上、再配達日をご指定ください。
Q 配達時間を指定できますか？
A 配達時間の指定もお受けすることはできませんが、２時間単位での配達時間帯希望を送り状に明記することは可能です。注文画面に時間帯選択欄がございますので、ご希望の時間帯を選択ください。なお、こちらは、ご希望通りの時間帯に配達することを保証するものではございません。ご希望時間帯以外の配達となる可能性もございます。
Q 注文した商品をキャンセルしたいんですが。
A 注文をキャンセルされる場合は、下記アドレスにキャンセル希望のメールを送信ください。ご注文キャンセルが商品出荷後になってしまった場合は、送料お客様負担での「商品返品」となります。その場合は、商品が到着次第、指定の銀行口座に商品代金のみを返金いたします。
キャンセル希望メール送信先：info@g2sports.com